Hoe bestellen?

Log in en shop in onze online winkel.

Indien u zich nog niet geregistreerd heeft op onze website, willen wij u vriendelijk vragen dit wel te doen. Zodat wij u op de juiste manier over uw bestelling kunnen informeren.

Nadat u zich geregistreerd heeft, ontvangt u van ons een mail waarin wij aangeven of we met onze eigen chauffeurs op uw adres kunnen leveren of dat de koeriersdienst dit doet.

Levering door Hokkai-chauffeurs

  1. Nadat u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u automatisch een e-mail over uw bestelling inclusief leverdatum.
  2. Eén week voor de leverdatum ontvangt u een tijdvak van 3 uur waarbinnen u uw bestelling thuis kunt verwachten.
  3. Let op: deze leveringsprocedure is alleen mogelijk wanneer u ingelogd bent als geregistreerde klant.

Bezorgkosten bij levering door Hokkai-chauffeurs 

Wij hanteren een minimum orderbedrag voor onze bestellingen van €75. Dit is nodig omdat wij de bestellingen met onze eigen speciale wagens voor vriestransport rondbrengen. Het gebruik van vriestransport is noodzakelijk om de kwaliteit van onze producten te waarborgen. Als u tijdens ons maandelijks bestelmoment bestelt, zijn de bezorgkosten relatief laag. De tarieven zijn als volgt:

  • Bij een bestelling tussen €75 en €100 betaalt u  €7,50 bezorgkosten in Nederland
  • Bij een bestelling tussen €100 en €135 betaalt u €5 bezorgkosten in Nederland
  • Bij een bestelling vanaf €135 betaalt u €2,50 bezorgkosten in Nederland

Wij brengen u via onze nieuwsbrief op de hoogte van onze maandelijkse bestelmomenten.

Mocht u liever buiten onze bestelmomenten om uw producten thuis laten bezorgen, dan kan dat via de koeriersdienst. Zie daarvoor de informatie over TNT Express.

Levering door TNT Express

  1. Nadat u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u automatisch een e-mail over uw bestelling inclusief verzenddatum.
  2. Eén dag na de verzenddatum kunt u uw bestelling thuis verwachten. U ontvangt een e-mail van TNT, waarmee u uw bestelling via Track & Trace kunt volgen.

Bezorgkosten bij levering door TNT Express

Wij hanteren een minimum orderbedrag voor onze bestellingen van €75. De bezorgkosten bij levering door TNT Express zijn iets duurder dan levering met onze eigen chauffeurs, omdat we droogijs moeten toevoegen aan uw bestelling. De koerier beschikt namelijk niet over speciale wagens voor vriestransport. De tarieven hiervoor zijn als volgt:

  • Bij een bestelling vanaf €75 betaalt u €15 bezorgkosten in Nederland (ongeacht de grootte van uw bestelling)
2019 © HOKKAI GROUP