Hoe bestellen?

Hoe kunt u bij ons bestellen?

Log in en shop in onze online winkel.

Indien u zich nog niet geregistreerd heeft op onze website, willen wij u vriendelijk vragen dit wel te doen.
Zodat wij u op de juiste manier over uw bestelling kunnen informeren.

Levering door Hokkai-chauffeurs

Regio’s Amsterdam, Den Haag, Rotterdam, Tilburg, Eindhoven

  1. Nadat u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u automatisch een e-mail over uw bestelling inclusief leverdatum.
  2. Eén week voor de leverdatum ontvangt u een tijdvak van 3 uur waarbinnen u uw bestelling thuis kunt verwachten.
  3. Let op: deze leveringsprocedure is alleen mogelijk wanneer u ingelogd bent als geregistreerde klant.

Levering door TNT Express

Overige regio’s in Nederland

  1. Nadat u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u automatisch een e-mail over uw bestelling inclusief verzenddatum.
  2. Eén dag na de verzenddatum kunt u uw bestelling thuis verwachten. U ontvangt een e-mail van TNT, waarmee u uw bestelling via Track & Trace kunt volgen.

Bezorgkosten

Wij hanteren een minimum orderbedrag voor onze bestellingen van €75. Dit is nodig omdat wij de bestellingen met onze eigen speciale wagens voor vriestransport rondbrengen. Het gebruik van vriestransport is noodzakelijk om de kwaliteit van onze producten te waarborgen. Als u tijdens ons maandelijks bestelmoment bestelt, zijn de bezorgkosten relatief laag. De tarieven zijn als volgt:

  • Bij een bestelling tussen €75 en €100 betaalt u  €7,50 bezorgkosten
  • Bij een bestelling tussen €100 en €135 betaalt u €5 bezorgkosten
  • Bij een bestelling vanaf €135 betaalt u €2,50 bezorgkosten

Wij brengen u via onze nieuwsbrief op de hoogte van onze maandelijkse bestelmomenten.

Mocht u liever buiten onze bestelmomenten uw producten laten bezorgen, dan kan dat via de koerier. Het minimum orderbedrag blijft gelijk maar de bezorgkosten zijn iets duurder, omdat we droogijs moeten toevoegen aan uw bestelling. De koerier beschikt namelijk niet over speciale wagens voor vriestransport. De tarieven hiervoor zijn als volgt:

  • Bij een bestelling vanaf €75 betaalt u €15 bezorgkosten (ongeacht de grootte van uw bestelling)

Mocht u hier vragen over hebben, neemt u dan gerust contact met ons op.

2019 © HOKKAI GROUP